Faq

1. Jusqu’à quelle heure je peux commander pour être livré le lendemain ?

Vous pouvez commander jusqu’à 3h du matin pour êtres livrer le jour même

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer par prélèvement, chèque, carte bleue où Virement Conformément aux dispositions de l’article L.441-11, II,1°, a) du code de commerce, le délai de paiement est fixé a trente (30) jour après la date de livraison

3. Quelle est la politique de livraison et les frais associés ?

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le client aura indiquée au cours de la création du compte Livraison gratuite On est responsable jusqu’à la livraison de la marchandise au client.

4. Puis-je choisir la date de livraison ?

Oui vous pouvez choisir la date de livraison convenu lors de la prise de commande, Sont considérées comme cas de force majeur exonérant, notre responsabilité en cas d retard : La guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, blocus ou d’autre conflits de travail, les accidents.

5. Comment puis-je contacter le service client en cas de problème avec ma commande ?

Ont est joignable sois par téléphone sur 0141761085 Ou par mail : vergerdesouama@gmail.com

6. Quelle est la politique de retour et de remboursement en cas de produits défectueux ou manquants ?

Passer un délai de 24 heures après la livraison on accepte aucune réclamation portant sur la quantité ou la qualité des marchandises livrées Le traitement, la transformation ou le changement de conditionnement des marchandises livrées, de quelque manière que ce soit, Vaut renonciation a tout recours a l’encontre du vendeur pour quelque raison que ce soit.